Política de Privacidad

Vigencia: 2025-08-14. Esta Política explica cómo Akaiplay EduCasa (sitio: akaiplay.cyou) trata datos personales cuando visitas nuestro sitio o solicitas asesoría de educación en casa en Chile. Al usar el sitio, aceptas esta Política.

1. Introducción y alcance

Somos un servicio profesional que apoya a familias en educación en casa conforme a la normativa chilena. Esta Política se aplica a todas las páginas del dominio, formularios, correos y llamadas.

2. Datos que recopilamos

Contacto (nombre, correo, teléfono, ciudad), información académica (edades, niveles, objetivos, asignaturas), contenidos que subes (archivos/links), datos técnicos (IP, navegador, cookies), y confirmaciones de pago (no almacenamos datos de tarjeta).

3. Finalidades y bases legales

Responder consultas, elaborar planes de estudio, seguimiento, soporte pedagógico, seguridad del sitio y cumplimiento legal. Bases: contrato, interés legítimo, consentimiento (analítica/marketing) y obligación legal.

4. Terceros y transferencias

No vendemos datos. Podemos usar proveedores de hosting, analítica, videollamadas y cobros bajo contratos de confidencialidad. Podemos responder requerimientos de autoridades chilenas cuando lo exige la ley.

5. Cookies y analítica

Usamos cookies esenciales y, con tu consentimiento, analíticas/marketing. Puedes retirar el consentimiento desde el banner o el navegador.

6. Conservación y seguridad

Conservamos consultas hasta 24 meses y documentación contractual hasta 5–7 años. Ciframos en tránsito, controlamos accesos y realizamos copias de seguridad.

7. Tus derechos

Acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación, portabilidad y retiro del consentimiento. Responderemos sin demoras indebidas.

8. Menores de edad

El servicio está dirigido a apoderados. No tratamos datos de menores sin autorización del titular o representante legal.

9. Cambios a la Política

Podemos actualizar esta Política; la versión vigente se publica con fecha de vigencia.

10. Contacto

Escríbenos a hola@akaiplay.cyou. Dirección: Av. Nueva Providencia 477, Providencia, Santiago, 7500000, Chile. Teléfono: +56 9 7742 5949.

Aplicamos principios de minimización y exactitud; revisamos formularios para evitar pedir datos innecesarios; el acceso del personal es por rol y queda registrado; evaluamos incidentes y, si corresponde, notificamos a las personas afectadas y a las autoridades. Aplicamos principios de minimización y exactitud; revisamos formularios para evitar pedir datos innecesarios; el acceso del personal es por rol y queda registrado; evaluamos incidentes y, si corresponde, notificamos a las personas afectadas y a las autoridades. Aplicamos principios de minimización y exactitud; revisamos formularios para evitar pedir datos innecesarios; el acceso del personal es por rol y queda registrado; evaluamos incidentes y, si corresponde, notificamos a las personas afectadas y a las autoridades. 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